Facebook กำลังจะหมด ความนิยมไปจริงหรือ
มีบางคนบอกว่าโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มที่ผมเล่นอยู่กำลังกลายเป็น “บ้านพักคนชรา” หรือมีบางคนบอกว่า Facebook กำลังจะหมดยุคและคนจะเลิกเล่นกันแล้ว
ผมเริ่มเล่นโซเชียลมีเดียมาสิบกว่าปี โดยมีแพลตฟอร์มหลักๆ คือ Facebook ส่วนแพลตฟอร์มอื่นที่เล่นก็มีเพียง Twitter, Line และ LinkedIn บ้าง ซึ่งส่วนใหญ่ก็ใช้เพื่อการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนฝูง โพสต์ข้อมูลต่างๆ หรือบางครั้งก็ใช้ในการติดตามข่าวสาร แต่โซเชียลมีเดียตัวใหม่ๆ อย่าง TikTok หรือ Instagram ผมแทบไม่ได้เล่น ที่มีเล่นบ่อยก็คือ Discord ที่ใช้ติดต่อสื่อสารกับเด็กรุ่นใหม่ในที่ทำงาน
ระยะหลังมานี้ผมเริ่มรู้สึกว่า เพื่อนในโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มเดิมๆ เริ่มเข้ามาเล่นน้อยลง โดยเฉพาะ Facebook ยิ่งถ้าเป็นเด็กรุ่นใหม่แทบไม่ค่อยได้เล่น มีบางคนบอกว่าโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มที่ผมเล่นอยู่กำลังกลายเป็น “บ้านพักคนชรา” หรือมีบางคนบอกว่า Facebook กำลังจะหมดยุคและคนจะเลิกเล่นกันแล้ว
ผมจึงทำการศึกษาดูรายงานสถิติจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียล่าสุดของบริษัทวิจัย Kepios ที่รายงานบนเว็บไซต์ datareportal.com เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา พบว่าแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ทั่วโลกเป็นอันดับหนึ่งก็ยังเป็น Facebook เช่นเดิม โดยมีจำนวนผู้ใช้ 2,934 ล้านราย ตามมาด้วย YouTube มีจำนวน 2,476 ล้านราย Whatsapp มีจำนวน 2,000 ล้านราย และ Instagram มีจำนวน 1,440 ล้านราย ส่วน TikTok อยู่อันดับที่ 6 ด้วยจำนวน 1,023 ล้านราย และ Twitter อยู่อันดับที่ 14 ด้วยจำนวน 486 ล้านราย
ถ้าเราจะแบ่งตามอายุของผู้ใช้จะเห็นได้ชัดเจนว่า คนรุ่นใหม่ในช่วงอายุ 16-24 ปี มักนิยมใช้ Instagram เป็นอันดับแรก คือโดยเฉลี่ย 22%-23% ในขณะที่จะนิยมใช้ Facebook เพียง 7%-10% แต่คนที่มีช่วงอายุระหว่าง 25-34 ปี ถ้าเป็นเพศชายจะนิยมใช้ Facebook มากกว่า แต่ถ้าเป็นเพศหญิงจะสนใจ Instagram มากกว่า โดยทั้งสองแพลตฟอร์มมีความนิยมเฉลี่ยใกล้กันระหว่าง 14%-17%
นอกจากนี้ถ้าเป็นคนอายุ 35 ปี ขึ้นไป ก็พบว่าจะนิยมใช้ Facebook มากกว่าระหว่าง 15%-19% ขึ้นอยู่กับ
ช่วงอายุ ในขณะที่ Instagram มีความนิยมระหว่าง 5%-12% และที่น่าสนใจคือ ผู้คนทั่วโลกที่อายุ 45 ปี ขึ้นไป จะนิยมใช้แพลตฟอร์ม Whatsapp เป็นอันดับหนึ่ง ส่วนแพลตฟอร์ม TikTok กลุ่มคนอายุระหว่าง 16-24 ปี จะนิยมใช้มากเป็นอันดับสาม รองจาก Instagram และWhatsapp แพลตฟอร์ม Line เด็กวัยนี้จะนิยมใช้น้อยมากเพียง 0.9%
ความนิยมการใช้ Facebook ของคนรุ่นใหม่ที่ลดลง ก็สอดคล้องกับผลการสำรวจของวัยรุ่นอายุระหว่าง 13-17 ปีในสหรัฐอเมริกาที่พบว่า ในการสำรวจปีล่าสุด TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มที่เด็กใช้เป็นส่วนใหญ่คือ 67% ตามมาด้วย Instagram 65% ส่วน Facebook มีเพียง 32% ถ้าเทียบกับการสำรวจปี 2015 ที่เคยครองอันดับหนึ่งที่ 71%
สำหรับประเทศไทยข้อมูลของบริษัทวิจัย Kepios เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ ระบุว่า Facebook ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีความนิยมมากสุดคือ 40.8% ตามด้วย Line และ TikTok ที่ 15.8% และ 15.7% ตามลำดับ ส่วน Instagram อยู่อันดับที่ 4 ที่จำนวน 10.4% แต่อย่างไรก็ตามทางบริษัทก็ไม่ได้แสดงสถิติความนิยมแบ่งตามอายุผู้ใช้
ทางบริษัทวิจัย Kepios ก็ยังยืนยันว่า แม้การใช้ Facebook ของวัยรุ่นในสหรัฐอเมริกาและบางประเทศอาจลดลง แต่แนวโน้มการใช้ Facebook ของวัยรุ่นทั่วโลกยังมีจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น
แล้วทำไมคนจึงรู้สึกว่า Facebook กำลังถดถอย ส่วนหนึ่งน่าจะมาจากข่าวที่แสดงให้เห็นว่า จำนวนผู้ใช้ลดลงมาเป็นครั้งแรกจากจำนวน 2,936 ล้านรายเมื่อเดือนเมษายนปีนี้ เหลือเป็น 2,934 ล้านรายในเดือนกรกฎาคม นอกจากนี้จำนวนผู้ใช้ที่เข้าถึงการโฆษณาก็ลดลงไปถึง 4.1% ในช่วงเวลาเดียวกัน คือจากจำนวน 2,168 ล้านราย เหลือเพียง 2,079 ล้านราย
และที่สำคัญยิ่งคือ รายได้ของบริษัท Meta ซึ่งเป็นชื่อใหม่ของ Facebook ในไตรมาสที่สามที่ผ่านมา ลดลงจากไตรมาสเดียวกันในปีที่แล้วไป 4% คือจาก 29,010 ล้านดอลลาร์ เหลือ 27,714ล้านดอลลาร์ และกำไรสุทธิลดลงไปถึง 52% คือจาก 9,194 ล้านดอลลาร์ เหลือ 4,395 ล้านดอลลาร์
แต่ทั้งนี้นักวิเคราะห์ส่วนหนึ่งกลับมองว่า การที่จำนวนผู้ใช้ลดลงน่าจะมาจากผลกระทบที่ทางบริษัทเทคโนโลยีในสหรัฐอเมริกาออกมาตรการแซงชั่นรัสเซีย ส่วนเรื่องรายได้ก็น่าจะมาจากปัญหาภาวะทางเศรษฐกิจที่บริษัทด้านเทคโนโลยีต่างๆ กำลังประสบอยู่ ประกอบกับการลงทุนทำโครงการทางด้าน Metaverse ของบริษัท Meta ก็ยังไม่เห็นผลเท่าที่ควร
จากข้อมูลตัวเลขที่แสดงมาทั้งหมดจะเห็นได้ว่า Facebook ยังครองความเป็นผู้นำแพลตฟอร์มทางด้านโซเชียลมีเดียอยู่ และคงไม่มีทางที่จะหมดความนิยมในเวลาอันใกล้นี้ แม้ในปัจจุบันลูกเล่นบางอย่างอาจดูไม่น่าดึงดูดเท่ากับบางแพลตฟอร์ม และคนรุ่นใหม่บางกลุ่มอาจไม่อยากเข้ามาเล่นมากเหมือนเดิม แต่เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า ถ้าจะทำการตลาดโฆษณาในโซเชียลมีเดีย เราคงยังต้องให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์ม Facebook เหมือนเช่นเดิม เพราะอย่างไรเสียคนกลุ่มใหญ่ก็ยังใช้แพลตฟอร์มนี้อยู่
บทความโดย: ธนชาติ นุ่มนนท์
ที่มา ; blockdit
สรุปสาระสำคัญ
บทความนี้วิเคราะห์แนวโน้มการใช้โซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Facebook ที่มีการตั้งคำถามว่าอาจกำลังเสื่อมความนิยม อย่างไรก็ตามจากข้อมูลสถิติของ Kepios พบว่า Facebook ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก ตามด้วย YouTube, WhatsApp และ Instagram ขณะที่ TikTok อยู่ลำดับรองลงมา
เมื่อพิจารณาตามช่วงอายุ พบว่าคนรุ่นใหม่ (16–24 ปี) นิยมใช้ Instagram และ TikTok มากกว่า Facebook ขณะที่กลุ่มอายุ 25–34 ปี มีความนิยมใกล้เคียงกันระหว่าง Facebook และ Instagram ส่วนกลุ่มอายุ 35 ปีขึ้นไปยังคงใช้ Facebook เป็นหลัก และผู้สูงอายุ 45 ปีขึ้นไปนิยมใช้ WhatsApp มากที่สุด
แม้สถิติในบางช่วงเวลาจะสะท้อนจำนวนผู้ใช้และรายได้ของ Meta ลดลง แต่ผู้วิเคราะห์มองว่าเป็นผลจากปัจจัยเศรษฐกิจ มาตรการทางการเมือง และการลงทุนใน Metaverse มากกว่าการเสื่อมความนิยมโดยตรง ในประเทศไทย Facebook ยังเป็นแพลตฟอร์มหลัก ตามด้วย Line และ TikTok
สรุปได้ว่า แม้ Facebook จะเผชิญการแข่งขันจากแพลตฟอร์มใหม่และพฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไป แต่ยังคงเป็นแพลตฟอร์มหลักของโลก โดยเฉพาะด้านการเข้าถึงคนจำนวนมากและการตลาดดิจิทัล จึงยังไม่สามารถกล่าวได้ว่า Facebook กำลังหมดความนิยมในระยะใกล้นี้
ข้อสอบ
ข้อ 1
ข้อใดสรุปประเด็นสำคัญของบทความได้ดีที่สุด
ก. Facebook กำลังหมดความนิยมทั่วโลก
ข. TikTok เป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่งของโลก
ค. Facebook ยังเป็นผู้นำ แต่พฤติกรรมผู้ใช้เปลี่ยนตามวัย
ง. Instagram แซง Facebook ในทุกช่วงอายุ
เฉลย: ค
เหตุผล: บทความชี้ว่า Facebook ยังนำ แต่ความนิยมแตกต่างตามช่วงอายุ
ข้อ 2
เหตุใดคนจึงเข้าใจว่า Facebook กำลังเสื่อมความนิยม
ก. ไม่มีผู้ใช้ใหม่เพิ่มเลย
ข. จำนวนผู้ใช้ลดลงและรายได้ลดในบางช่วง
ค. ถูกแบนในหลายประเทศ
ง. ถูกแทนที่โดย Instagram ทั้งหมด
เฉลย: ข
เหตุผล: มีข้อมูลผู้ใช้และรายได้ลดลงบางช่วง ทำให้เกิดความเข้าใจดังกล่าว
ข้อ 3
แพลตฟอร์มใดมีผู้ใช้มากที่สุดในโลกตามบทความ
ก. TikTok
ข. YouTube
ค. Facebook
ง. WhatsApp
เฉลย: ค
เหตุผล: Facebook มีผู้ใช้ประมาณ 2,934 ล้านราย สูงสุด
ข้อ 4
กลุ่มอายุ 16–24 ปี นิยมใช้แพลตฟอร์มใดมากที่สุด
ก. Facebook
ข. Instagram และ TikTok
ค. Line
ง. WhatsApp
เฉลย: ข
เหตุผล: คนรุ่นใหม่ใช้ Instagram และ TikTok สูงกว่า Facebook
ข้อ 5
ข้อใดเป็นการใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจเชิงนโยบายที่เหมาะสมที่สุด
ก. เลิกใช้ Facebook ในองค์กรทันที
ข. ใช้ข้อมูลอายุผู้ใช้กำหนดช่องทางสื่อสาร
ค. ใช้เฉพาะ TikTok ในทุกงาน
ง. ไม่ใช้โซเชียลมีเดียเลย
เฉลย: ข
เหตุผล: ต้องเลือกแพลตฟอร์มตามกลุ่มเป้าหมาย
ข้อ 6
สาเหตุหนึ่งที่รายได้ Meta ลดลงคือข้อใด
ก. ไม่มีผู้ลงโฆษณา
ข. ปัญหาเศรษฐกิจและการลงทุน Metaverse
ค. Facebook ถูกปิด
ง. ผู้ใช้หยุดใช้งานทั้งหมด
เฉลย: ข
เหตุผล: บทความระบุปัจจัยเศรษฐกิจและ Metaverse
ข้อ 7
แพลตฟอร์มใดได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มอายุ 45 ปีขึ้นไป
ก. Instagram
ข. TikTok
ค. WhatsApp
ง. Facebook
เฉลย: ค
เหตุผล: WhatsApp เป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มอายุนี้
ข้อ 8
ในประเทศไทย แพลตฟอร์มใดได้รับความนิยมมากที่สุด
ก. TikTok
ข. Line
ค. Facebook
ง. Instagram
เฉลย: ค
เหตุผล: Facebook มีสัดส่วนสูงสุด 40.8%
ข้อ 9
ข้อใดเป็นข้อสรุปเชิงวิเคราะห์ที่ถูกต้อง
ก. Facebook จะหายไปใน 1 ปี
ข. Facebook ยังมีบทบาทสำคัญด้านการตลาด
ค. TikTok แทน Facebook ได้ทั้งหมด
ง. โซเชียลมีเดียไม่มีอนาคต
เฉลย: ข
เหตุผล: บทความย้ำว่า Facebook ยังสำคัญต่อการตลาด
ข้อ 10
หากเป็นผู้บริหารสถานศึกษา ควรนำข้อมูลนี้ไปใช้ประโยชน์อย่างไร
ก. ห้ามใช้โซเชียลมีเดีย
ข. เลือกช่องทางสื่อสารตามกลุ่มผู้รับสาร
ค. ใช้เฉพาะ Facebook เท่านั้น
ง. ใช้เฉพาะเอกสารกระดาษ
เฉลย: ข
เหตุผล: การสื่อสารต้องเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายและพฤติกรรมผู้ใช้