คนไทยใช้มือถือ 97 ล้านเครื่อง ท่องเน็ตวันละ 8 ชม.
เว็บไซต์ We Are Social ร่วมมือกับ Meltwater รวบรวมและสรุปข้อมูลทั่วโลกที่เต็มไปด้วยเหตุการณ์สำคัญ แนวโน้ม และการรวบรวมรายงานภาพรวมทั่วโลกด้านดิจิทัลประจำปี 2024 ซึ่งแสดงถึงว่า แม้ปี 2024 เพิ่งเริ่มต้น แต่กำลังเตรียมพร้อมที่จะเป็นปีแห่งความสำเร็จทางดิจิทัล
ข้อมูลดังกล่าวเป็นรายงานเทรนด์โลกดิจิทัลปี 2024 ซึ่งมีข้อมูลสถิติของประเทศไทยจากผู้ใช้อินเตอร์เน็ต 63.21 ล้านคน โดยที่อัตราการใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศไทยอยู่ที่ร้อยละ 88.0 ตามการวิเคราะห์ภาพรวมประเทศไทยมีประชากรเพิ่มขึ้น 0.1% ระหว่างเดือนมกราคม 2566 ถึงมกราคม 2567
แต่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือมากถึง 97.81 ล้านเครื่อง คิดเป็นร้อยละ 136.1% ของประชากร ในขณะนั้น ผู้ใช้โซเชียลมีเดียของประเทศไทยร้อยละ 50.8 เป็นผู้หญิง ส่วนร้อยละ 49.2 เป็นผู้ชาย
ซึ่งในแต่ละวันคนไทยใช้เวลากับการท่องโลกอินเตอร์เน็ตไปนานถึง 7 ชั่วโมง 58 นาที โดย 5.02 ชั่วโมงมาจากการใช้อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือ ซึ่งเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมในการใช้งานประจำปี 2024 คือ Chrome และ Safari
ทว่าที่น่าสนใจ คือ สถิติการสำรวจ 20 อันดับคำสูงสุดที่คนไทยค้นหาหน้าเว็บไซต์กูเกิล ได้แก่ แปล, หนัง, บอล และหวย ใน 10 อันดับแรก ต่อมาจะเป็นเกี่ยวกับเพลง, เกม, สภาพอากาศ และยูทูบ ก่อนจะมีคำที่น่าแปลกประหลาดใจกับคำเกี่ยวกับ อวัยวะเพศหญิง ติดในคำค้นหาอีกด้วย
อีกทั้งผลสำรวจของคอนเทนต์วิดีโอออนไลน์ยอดนิยมที่สำรวจากผู้ใช้อายุ 16-64 ปี ได้แก่ มิวสิกวิดีโอ, คลิปไวรัล (คลิปมีม), คลิปไลฟ์สตรีม, คลิป How-to, คลิปการศึกษา, คลิปรีวิวสินค้า, คลิปกีฬา, คลิป Vlogs และคลิปแคสเกม
ที่มา ; มติชนออนไลน์ วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2567
เกี่ยวข้องกัน
สรุป 12 อินไซต์ พฤติกรรมคนไทย บนโลกออนไลน์ ปี 2025 จาก DataReportal 161 หน้า ในโพสต์เดียว
- ล่าสุด DataReportal แพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับดิจิทัล เพิ่งรายงานอินไซต์ ทั้งพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย และอินเทอร์เน็ต ของทั่วโลกประจำปี 2025
ที่น่าสนใจ ในรายงานยังมีแยกรายละเอียดต่าง ๆ ออกเป็นแต่ละประเทศ
แล้วอินไซต์ ทั้งพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย และอินเทอร์เน็ต ของคนไทย ที่นักการตลาดควรรู้ในปีนี้ เพื่อนำไปปรับใช้มีอะไรบ้าง ?
1. การเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ
- คนไทยมีการเชื่อมต่อมือถือผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์ (Cellular Mobile Connections) ซึ่งรวมถึงหมายเลขที่มีไว้เพื่อส่ง SMS หรือโทรเข้าและโทรออก ทั้งหมด 99.5 ล้านหมายเลข
ซึ่งมากกว่าจำนวนประชากรไทยทั้งประเทศที่มี 71.6 ล้านคน หรือคิดเป็น 139% จำนวนประชากรไทยทั้งประเทศ
จากข้อมูลนี้สะท้อนให้เห็นว่า คนไทยหลาย ๆ คนอาจมีโทรศัพท์มากกว่า 1 เครื่อง เช่น มีเครื่องหนึ่งไว้ใช้งานส่วนตัว และอีกเครื่องหนึ่งใช้สำหรับทำงาน
ประกอบกับการมาของ eSIMs ที่ทำให้ใช้งานโทรศัพท์หลายหมายเลขได้สะดวกมากขึ้น โดยที่ไม่ต้องใช้ซิมการ์ดหลายใบ
2. การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- คนไทยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งหมดราว 65.4 ล้านคน คิดเป็น 91.2% ของประชากรไทยทั้งประเทศ
โดยใช้เวลาบนโลกอินเทอร์เน็ต เฉลี่ย 7 ชั่วโมง 54 นาทีต่อวัน
โดยแบ่งออกเป็นใช้เวลาอยู่บนโลกอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ตโฟน 5 ชั่วโมง และผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต 2 ชั่วโมง 54 นาที
- คนไทยส่วนใหญ่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต เพื่อใช้หาข้อมูลต่าง ๆ มากที่สุด
รองลงมาคือใช้อินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดตข่าวสารและอิเวนต์ที่เกิดขึ้น รวมไปถึงใช้เพื่อรับชมวิดีโอ รายการทีวี และภาพยนตร์
3. Top 3 เว็บไซต์ที่คนไทยเข้าใช้งานบ่อยที่สุด
ทั้งข้อมูลจาก Similarweb และ Semrush รายงานข้อมูลตรงกันว่า Top 3 เว็บไซต์ที่คนไทยเข้าใช้งานบ่อยที่สุด คือ YouTube, Google และ Facebook
ที่น่าสนใจคือ ChatGPT เป็นอีกเว็บไซต์มาแรงที่ติดอันดับ 19
โดยมียอดผู้เข้าใช้งานเฉลี่ย 49.5 ล้านครั้งต่อเดือน และใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ราว 10 นาที 20 วินาที
4. พฤติกรรมการเข้าถึงข้อมูลออนไลน์
- พบว่าคนไทยค้นหาข้อมูลผ่านเซิร์ชเอนจินมากที่สุด และเซิร์ชเอนจินที่คนไทยใช้งานมากที่สุดคือ Google
ซึ่ง 5 คำศัพท์แรกที่คนไทยเซิร์ชมากที่สุดคือ
- หนัง
- แปล
- ผล บอล
- แปล ภาษา
- หวย
นอกจากคนไทยจะเซิร์ชข้อมูลผ่านเซิร์ชเอนจินแล้ว
ที่น่าสนใจคือ ถ้าเป็น “ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้า” คนไทยยังค้นหาข้อมูลเหล่านี้ผ่าน “โซเชียลมีเดีย” อีกด้วย
5. พฤติกรรมการช็อปปิงออนไลน์
- คนไทยเคยซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Goods) ผ่านช่องออนไลน์ในปี 2024 กว่า 16.3 ล้านคน คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 19,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 662,000 ล้านบาท)
โดยสินค้าที่คนไทยซื้อมากที่สุดคือ ผลิตภัณฑ์ความงาม ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย, อาหาร และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์
ส่วนปัจจัยที่กระตุ้นให้คนไทยซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด คือ
อันดับ 1 ส่งฟรี
อันดับ 2 มีคูปองส่วนลด
อันดับ 3 สามารถจ่ายปลายทางได้
อันดับ 4 เป็นสินค้าหรือสิ่งของที่กำลังเป็นกระแส เป็นที่พูดถึง
อันดับ 5 รีวิวจากลูกค้าคนอื่น ๆ
6. การเข้าถึงโซเชียลมีเดีย
- คนไทยมีบัญชีโซเชียลมีเดีย (บัญชีที่สามารถยืนยันตัวตนได้ และมีอายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป)
รวม 51 ล้านบัญชี คิดเป็นราว 71.1% ของประชากรทั้งประเทศ
แบ่งเป็นเพศหญิงและชายในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน
คือ เพศหญิงในสัดส่วน 50.8% และเพศชายในสัดส่วน 49.2%
แบ่งเป็นเพศหญิงและชายในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน
คือ เพศหญิงในสัดส่วน 50.8% และเพศชายในสัดส่วน 49.2%
LINE จำนวน 56 ล้านบัญชี
Facebook จำนวน 51 ล้านบัญชี
YouTube จำนวน 47.6 ล้านบัญชี
Facebook Messenger จำนวน 35.9 ล้านบัญชี
TikTok จำนวน 34 ล้านบัญชี
Instagram จำนวน 18.5 ล้านบัญชี
X จำนวน 13.4 ล้านบัญชี
LinkedIn จำนวน 5.9 ล้านบัญชี
- ในด้านระยะเวลา คนไทยใช้เวลาไปกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ด้วยระยะเวลาเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 32 นาทีต่อวัน
7. บัญชีโซเชียลมีเดียที่คนไทยนิยมติดตามมากที่สุด 5 อันดับแรก ได้แก่
อันดับ 1 เพื่อน ครอบครัว หรือคนรู้จัก
อันดับ 2 รายการทีวี หรือช่องทีวี
อันดับ 3 ดารา หรือนักแสดง
อันดับ 4 ศิลปิน หรือวงดนตรี
อันดับ 5 ร้านอาหาร เชฟ หรือบุคคลที่นำเสนอตัวตนด้านอาหาร
ในขณะที่คนไทยกดติดตามแบรนด์ หรือธุรกิจต่าง ๆ ในอันดับที่ 9
8. แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมของคนไทย 5 อันดับแรก ได้แก่
- Facebook
- LINE
- TikTok
- Facebook Messenger
- Instagram
แต่ที่น่าสนใจคือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่คนไทย “ชื่นชอบ” มากที่สุด กลับกลายเป็น TikTok ตามมาด้วย Facebook และ LINE
9. YouTube คือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่คนไทยใช้เวลามากที่สุดต่อเดือน
โดยเฉลี่ยแล้ว ในช่วงระยะเวลา 1 เดือน คนไทยจะใช้เวลาไปกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สูงสุด 5 อันดับแรก คือ
- YouTube ระยะเวลา 42 ชั่วโมง 14 นาที
- TikTok ระยะเวลา 37 ชั่วโมง 40 นาที
- Facebook ระยะเวลา 16 ชั่วโมง 23 นาที
- Instagram ระยะเวลา 8 ชั่วโมง 44 นาที
- Facebook Messenger ระยะเวลา 7 ชั่วโมง 17 นาที
10. โพสต์ Facebook ทุกประเภทโดยเฉลี่ย จะมีสัดส่วนของยอด Engagement เทียบกับจำนวนผู้ติดตาม อยู่ที่ 0.07%
ส่วนโพสต์ Facebook ประเภทอื่น ๆ จะมีสัดส่วนของยอด Engagement เทียบกับจำนวนผู้ติดตาม ดังนี้
- โพสต์รูปภาพ มีสัดส่วน Engagement เฉลี่ย 0.08%
- โพสต์คลิปวิดีโอ มีสัดส่วน Engagement เฉลี่ย 0.06%
- โพสต์ที่เป็นลิงก์ มีสัดส่วน Engagement เฉลี่ย 0.01%
- โพสต์สเตตัส มีสัดส่วน Engagement เฉลี่ย 0.13%
11. สถิติด้าน Digital Marketing ที่น่าสนใจ สำหรับนักการตลาด
- ช่องทางที่คนไทย ค้นพบแบรนด์ สินค้า หรือบริการมากที่สุด 5 อันดับแรก คือ
อันดับ 1 เซิร์ชเอนจิน
อันดับ 2 โฆษณาในแอปพลิเคชันต่าง ๆ
อันดับ 3 โฆษณาทีวี
อันดับ 4 เว็บไซต์ของแบรนด์
อันดับ 5 รายการทีวีและภาพยนตร์
- ช่องทางที่คนไทย ค้นหา หรือศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ (Brand Research) มากที่สุด 5 อันดับแรก คือ
อันดับ 1 เซิร์ชเอนจิน
อันดับ 2 แอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน
อันดับ 3 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
อันดับ 4 เว็บไซต์ของแบรนด์หรือสินค้า
อันดับ 5 รีวิวจากผู้บริโภค
12. เม็ดเงินโฆษณา (รวมทั้งออนไลน์และออฟไลน์) ในประเทศไทย มีมูลค่าประมาณ 4,850 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 166,000 ล้านบาท)
โดยในจำนวนนี้ แบ่งเป็นเม็ดเงินโฆษณาดิจิทัล ในสัดส่วน 42.4% หรือราว ๆ 70,480 ล้านบาท
แบ่งออกเป็น
- โฆษณาในแอปพลิเคชันต่าง ๆ 620 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 21,200 ล้านบาท)
- โฆษณาผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 590 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 20,200 ล้านบาท)
- โฆษณาผ่านคลิปวิดีโอ 557 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 19,000 ล้านบาท)
- โฆษณาผ่านการค้นหา 489 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 16,700 ล้านบาท)
- โฆษณาผ่านแบนเนอร์ 447 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 15,300 ล้านบาท)
ที่มา ; blockdit
สรุปสาระสำคัญ
รายงาน We Are Social ร่วมกับ Meltwater ปี 2024 สะท้อนภาพดิจิทัลของไทย โดยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 63.21 ล้านคน (88%) และการเชื่อมต่อมือถือ 97.81 ล้านเลขหมาย (136%) แสดงการใช้อุปกรณ์หลายเครื่องต่อคน คนไทยใช้เวลาออนไลน์เฉลี่ยเกือบ 8 ชั่วโมงต่อวัน โดยกว่า 5 ชั่วโมงผ่านมือถือ เว็บไซต์ยอดนิยมคือ Google, YouTube และ Facebook พฤติกรรมการค้นหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับบันเทิง แปลภาษา กีฬา และหวย โดยวิดีโอเป็นสื่อหลัก เช่น มิวสิกวิดีโอ คลิปไวรัล และไลฟ์สตรีม ด้านอีคอมเมิร์ซนิยมซื้อสินค้า ความงาม อาหาร และอิเล็กทรอนิกส์ โดยปัจจัยสำคัญคือส่งฟรีและส่วนลด โซเชียลมีเดียยอดนิยม ได้แก่ Facebook LINE TikTok และ YouTube โดย TikTok ได้รับความนิยมสูงสุด การค้นพบแบรนด์มักเริ่มจากเสิร์ชเอนจิน โดย Google มีบทบาทสำคัญ สะท้อนสังคมไทยที่ขับเคลื่อนด้วยมือถือและดิจิทัลในชีวิตประจำวัน
ข้อสอบ
ข้อ 1
ข้อใดสะท้อนสถานการณ์อินเทอร์เน็ตของไทยได้ถูกต้องที่สุด
ก. ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตต่ำกว่า 50% ของประชากร
ข. ใช้อินเทอร์เน็ตเฉพาะคอมพิวเตอร์เป็นหลัก
ค. มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 80% ของประชากร
ง. ไม่มีการเติบโตของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
เฉลย: ค
เหตุผล: ไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประมาณ 88% แสดงถึงการเข้าถึงสูงมาก
ข้อ 2
การที่มีการเชื่อมต่อมือถือมากกว่าจำนวนประชากร สะท้อนข้อใด
ก. คนไทยไม่มีโทรศัพท์
ข. คนไทยมีหลายเลขหมาย/หลายเครื่อง
ค. โทรศัพท์ราคาถูกลงเท่านั้น
ง. อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
เฉลย: ข
เหตุผล: ค่า 136% แสดงว่าคนหนึ่งมีมากกว่า 1 หมายเลข
ข้อ 3
แพลตฟอร์มที่ใช้เวลามากที่สุดของคนไทยคือข้อใด
ก. Facebook
ข. TikTok
ค. YouTube
ง. Instagram
เฉลย: ค
เหตุผล: YouTube ใช้เวลามากที่สุดเฉลี่ยกว่า 40 ชั่วโมง/เดือน
ข้อ 4
พฤติกรรมการค้นหาข้อมูลของคนไทยส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อใด
ก. วิชาการและงานวิจัย
ข. การเงินและหุ้น
ค. บันเทิงและการแปล
ง. การเมืองระหว่างประเทศ
เฉลย: ค
เหตุผล: คำค้นยอดนิยมคือ หนัง แปล บอล หวย เพลง
ข้อ 5
ปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นการซื้อสินค้าออนไลน์คือข้อใด
ก. ราคาสูง
ข. ไม่มีรีวิว
ค. ส่งฟรีและส่วนลด
ง. ขั้นตอนซับซ้อน
เฉลย: ค
เหตุผล: ส่งฟรีและคูปองเป็นแรงจูงใจหลัก
ข้อ 6
ข้อใดเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมของคนไทย
ก. Twitter อย่างเดียว
ข. Facebook LINE TikTok
ค. Pinterest เท่านั้น
ง. Reddit
เฉลย: ข
เหตุผล: 3 แพลตฟอร์มนี้อยู่ในอันดับต้นของไทย
ข้อ 7
แพลตฟอร์มที่คนไทย “ชื่นชอบมากที่สุด” คือข้อใด
ก. Facebook
ข. LINE
ค. TikTok
ง. YouTube
เฉลย: ค
เหตุผล: TikTok ได้คะแนนความนิยมสูงสุดด้านความชอบ
ข้อ 8
แหล่งค้นพบแบรนด์สินค้าอันดับหนึ่งคือข้อใด
ก. โทรทัศน์
ข. โซเชียลมีเดีย
ค. เสิร์ชเอนจิน
ง. ร้านค้าออฟไลน์
เฉลย: ค
เหตุผล: Google และเสิร์ชเอนจินเป็นช่องทางหลัก
ข้อ 9
วิดีโอประเภทใดได้รับความนิยมสูง
ก. เอกสาร PDF
ข. มิวสิกวิดีโอและคลิปไวรัล
ค. ข่าวสิ่งพิมพ์
ง. อีเมล
เฉลย: ข
เหตุผล: ผู้ใช้ชอบวิดีโอบันเทิงและไวรัลมากที่สุด
ข้อ 10
ข้อใดสะท้อนบทบาทดิจิทัลในไทยได้ดีที่สุด
ก. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตน้อยลง
ข. มือถือไม่สำคัญ
ค. สังคมไทยขับเคลื่อนด้วยมือถือและออนไลน์
ง. ไม่มีการใช้โซเชียลมีเดีย
เฉลย: ค
เหตุผล: ข้อมูลทั้งหมดชี้ว่าดิจิทัลเป็นศูนย์กลางชีวิตประจำวัน