พฤติกรรมของผู้นำ 7 ระดับ โดย วรภัทร์ ภู่เจริญ

ในยุคสมัยใหม่ผู้นำเขาดูที่ “พฤติกรรม” ไม่ได้ดู “ผลลัพธ์” เนื่องจาก “ผลลัพธ์” เปลี่ยนแปลงได้เพราะบริบทของโลกเปลี่ยนไป “พฤติกรรม” จึงสำคัญกว่ามาก...

“พฤติกรรมของผู้นำ 7 ระดับ” เพื่อเป็นประโยชน์กับทุกคนครับ โดยจะขอเรียงลำดับจากระดับต่ำไประดับสูง ดังนี้

ระดับที่ -1 : Blamer

ผู้นำที่มีพฤติกรรม "หาข้อผิดพลาด” และ "กล่าวว่าร้าย" ผู้อื่นอยู่เสมอ มักจะมองโลกในแง่ร้าย คนกลุ่มนี้ต้องปรับทัศนคติเยอะมาก ถือเป็น Ranking เดียวที่ติดลบ ถ้ายังอยู่ในระดับนี้นาน ๆ ควรจะถูกนำออกจากองค์กร

ระดับที่ 0 : Commander

ผู้นำที่มีพฤติกรรม “ชอบสั่ง” ผู้อื่น พฤติกรรมนี้เหมาะกับการใช้ในช่วงสงครามหรือวิกฤตเท่านั้น แต่ในช่วงเวลาปกติควรจะทำให้เกิดการระดมสมองมากกว่า ควรฝึกเรื่องการฟังและการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันมากขึ้น

ระดับที่ 1 : Teacher

เริ่มดีขึ้นแล้วคือผู้นำที่เป็นครู “ชอบสอน” ผู้อื่น แต่ในสมัยนี้ยังไม่เพียงพอเพราะงานวิจัยออกมาแล้วว่า การสอนทำให้เกิดความสำเร็จเพียง 5% เท่านั้น ไม่ควรเน้นการสอน “ความรู้" แต่สิ่งที่ควรสอน "วิธีการเรียนรู้" (Learn How to Learn) เพื่อที่จะรู้ในสิ่งที่จะทำให้ปณิธาน (Purpose) ของเราสำเร็จ

ระดับที่ 2 : Coach

วิชา Coach เป็นวิชาที่ดีมากมีมากว่า 50 ปี แต่คนหลายคนในประเทศไทยมักเข้าใจคำนี้ผิด คนเป็น Coach จะไม่สอนใคร ไม่แนะนำใครเลย แต่เขาจะ “ฟัง ชม ถาม สะท้อน” Coach เปรียบเสมือน “กระจกเงา” เป็นผู้ฟังที่ดี ยิงคำถามที่ดี จนคนอื่นสามารถพัฒนาตัวเองได้

ระดับที่ 3 : Facilitator

ผู้นำที่เปิดศักยภาพให้ผู้อื่น “โดยที่ผู้อื่นไม่รู้ตัว” อาจจะมีการเตรียมการกันเป็นทีม สร้างสถานการณ์ให้เป้าหมาย เจอกับสิ่งที่ผู้นำตั้งใจไว้ เพื่อให้เขาเกิดการเรียนรู้ได้เองโดยธรรมชาติ

ระดับที่ 4 : Strategist

ผู้นำที่มีความเป็น “กุนซือ” เป็นนักวางกลยุทธ ซึ่งเรื่องพวกนี้สามารถเรียนรู้ได้จากประวัติศาสตร์ เช่น สามก๊ก หรือศิลปะการป้องกันตัวต่าง ๆ เช่น การยิงธนู การรำมวยจีน เป็นต้น

ระดับที่ 5 : Diplomat

มาถึงขั้นนี้ได้ก็ถือว่าสุดยอดแล้ว นั้นคือผู้นำที่มีความเป็น “นักการทูต” สุดยอดการรบอย่างหนึ่งคือการคุยกันได้และสงบศึก มากกว่าการประสานงานแต่ต้องใช้ศาสตร์ของทั้ง 4 ระดับที่ผ่านมาอย่างเชี่ยวชาญ

ระดับที่ 6 : Unseen Leader

เหมือนเป็น “ผู้นำล่องหน" ผู้นำที่แท้จริงเขาไม่ต้องทำอะไร ไม่ต้องป่าวประกาศ แต่ผู้คนยอมรับว่าเขาเป็นผู้นำ

ระดับที่ 7 : Mentor

เป็น “ผู้นำในตำนาน” เป็นผู้มีประสบการณ์สูง เล่าประสบการณ์ให้ผู้สืบทอด (successor) ของตนฟัง แม้ว่าจะตายไปแล้ว แต่ก็ยังถูกกล่าวขาน เป็นเรื่องราวที่เอาไว้ถ่ายทอดประสบการณ์ให้คนรุ่นหลังพัฒนาต่อได้

ความเป็นผู้นำนั้น “พัฒนาได้” อยู่ที่ "การฝึกฝน” สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://youtu.be/UvxYtCjfbCU

เขียนโดย อาจารย์ วรภัทร์ ภู่เจริญ

ความเห็นของผู้ชม