Top 10 ทักษะแห่งอนาคตที่ตลาดแรงงานทั่วโลกต้องการ
บทความโดย Praornpit Katchwattana
The World Economic Forum หรือ WEF เผยในรายงาน The World Economic Forum’s Future of Jobs 2023 report ถึง ทักษะแห่งอนาคต 10 ด้าน ที่ตลาดแรงงานทั่วโลกต้องการโดยระบุข้อค้นพบสำคัญว่า
ทักษะในด้านการคิดเชิงวิเคราะห์ (analytical thinking) ทักษะการคิดเชิงสร้างสรรค์ (creative thinking) ทักษะ AI และ ทักษะ Big data จะเป็นทักษะที่ตลาดแรงงานต้องการมากที่สุดภายในปี 2027
ทักษะความเป็นผู้นำและผู้สร้างแรงบันดาลใจให้สังคม ทักษะด้านความใคร่รู้และการเรียนรู้ตลอดชีวิต เป็นทักษะที่มาแรงและคาดว่าจะเป็นที่ต้องการอย่างยิ่งในอนาคตอันใกล้นี้
6 ใน 10 คนทำงาน ต้องการการฝึกอบรมทักษะใหม่ภายในปี 2027 แต่จะมีเพียงครึ่งหนึ่งของคนทำงานทั้งหมดที่จะเข้าถึงโอกาสในการอบรม และสถานที่ฝึกอบรม
ในรายงาน Future of Jobs 2023 โดย WEF ยังระบุว่าตั้งแต่วันนี้ถึงปี 2027 มีการคาดการณ์ว่าพนักงานที่ทำงานในภาคธุรกิจกว่า 44 เปอร์เซ็นต์ จะถูกดิสรัป เพราะเทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นแบบที่ภาคอุตสาหกรรม ภาคธุรกิจ ไม่สามารถปรับตัวได้ทัน ส่งผลให้จัดการอบรมให้กับพนักงานได้ไม่ทันด้วย
“ตลาดแรงงานทั่วโลกในตอนนี้ต่างโฟกัสในการมองหาพนักงานที่มีทักษะด้านการคิดเชิงวิเคราะห์และทักษะเชิงการคิดสร้างสรรค์” Saadia Zahidi กรรมการผู้จัดการของ WEF กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับพอดคาสต์ของ Radio Davos โดยอ้างอิงตามข้อค้นพบในรายงาน Future of Jobs Report 2023
“และในกลุ่มของผู้บริหาร หัวหน้า หรือผู้นำองค์กร ก็แน่นอนว่า องค์กรต่างมองหาคนที่มีภาวะความเป็นผู้นำ และสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงทางสังคม ตลอดจนสามารถทำงานร่วมกับผู้คนในทุกรูปแบบ เพื่อร่วมมือกับทุกคน ทุกหน่วยงาน ในการสร้างนวัตกรรมที่เป็นประโยชน์กับผู้คน รวมถึงมีส่วนในการสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานด้วย”
นอกจากนั้น ทักษะในด้านการคิดเชิงวิเคราะห์ ยังเป็นตัวชี้วัดสำคัญ ที่จะบ่งชี้ได้ถึงศักยภาพของบุคคล อ้างอิงได้ชัดเจนจากกว่า 72 เปอร์เซ็นต์ ของรายงานการเติบโตของธุรกิจในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา
เพราะทักษะในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลมีความจำเป็นในองค์กรสมัยใหม่ ขณะที่หลายผลสำรวจทางธุรกิจยืนยันว่า ทักษะการคิดแบบสร้างสรรค์จะเติบโตอย่างรวดเร็วในอีก 5 ปีข้างหน้า โดยมีสัดส่วนความต้องการมากถึง 73 เปอร์เซ็นต์
นอกจากนั้น ทักษะด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี คือ หนึ่งใน Top 3 ของทักษะที่จะเป็นที่องค์กรต้องการมากที่สุด ขณะเดียวกัน ความอยากรู้อยากเห็นและการเรียนรู้ตลอดชีวิต ความยืดหยุ่นและความคล่องตัว การสร้างแรงบันดาลใจและความสามารถในการรับรู้ เข้าใจ ในเรื่องที่เกิดขึ้นกับตัวเรา (self-awareness) ก็มาแรงและอยู่ใน Top 6 ทักษะแห่งอนาคต
ประเด็นต่อมาที่ รายงานฉบับล่าสุด โดย WEF ค้นพบ คือ 6 ใน 10 คนทำงาน ต้องการการฝึกอบรมทักษะใหม่ภายในปี 2027 แต่จะมีคนทำงานเพียงครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่จะเข้าถึงโอกาสในการอบรม ขณะที่ องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อจัดหลักสูตรอบรมในรูปแบบของการ Upskill Reskill ให้กับพนักงาน แต่ก็เป็นที่น่ายินดีที่ รายงานฉบับนี้พบว่ามีองค์กรกว่า 82 เปอร์เซ็นต์ที่วางแผนจะอบรมทักษะแห่งอนาคตให้กับพนักงานของตนเองแล้ว
ทักษะ AI และ Big data ก็มีความสำคัญในฐานะทักแห่งแห่งอนาคตอันดับที่ 7 ที่ตลาดแรงงานทั่วโลกมองหาถึง 60 เปอร์เซ็นต์ แต่เมื่อมาในมุมของการฝึกอบรมในองค์กรในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา พบว่ามีองค์กรเพียง 42 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้น ที่เปิดอบรมในทักษะนี้ให้กับพนักงานของตนเอง
ส่วนทักษะการเป็นผู้นำ มีข้อค้นพบว่าในภาคอุตสาหกรรมเป้าหมายที่มีอัตราการเติบโตสูงอย่าง อุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมการบิน และภาคอุตสาหกรรม ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน ต้องการคนทำงานที่มีความเป็นผู้นำสูงกว่าอุตสาหกรรมอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเชนด้านยานยนต์สมัยใหม่และอุตสาหกรรมการผลิตยุคใหม่ด้วย
อย่างไรก็ดี หากอ้างอิงตามข้อค้นพบในประเด็นที่ WEF ค้นพบที่ว่า พนักงานในยุคนี้จำเป็นต้องเข้าถึงโอกาสในการฝึกอบรมทักษะใหม่ๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถและศักยภาพในการทำงาน โดยเฉพาะบุคลากรที่ทำงานอยู่ในภาคอุตสาหกรรมเป้าหมาย ซึ่งเป็นที่น่ายินดีที่ในตอนนี้ได้เกิดต้นแบบความร่วมมือระหว่าง ภาคอุตสาหกรรม ภาคการศึกษา รวมถึงสถาบันฝึกอบรม ที่มาจับมือกันเพื่อออกแบบหลักสูตรการ Upskill Reskill รวมถึง บ่มเพาะ New skill ให้กับบุคลากรในภาคอุตสาหกรรมทุกแขนงในพื้นที่ยุทธศาสตร์การพัฒนาเศรษฐกิจระดับชาติอย่าง เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก หรือ EEC
โดยมี คณะทำงานประสานงานด้านการพัฒนาบุคลากรในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC HDC) มาทำหน้าที่ในการ “ประสานสิบทิศ” เพื่อสร้างรูปแบบการพัฒนาบุคลากรตอบสนองความต้องการของภาคอุตสาหกรรมเป้าหมายอย่าง EEC Model Type B ซึ่งเป็นการพัฒนายกระดับทักษะบุคลากรที่ทำงานอยู่ในสถานประกอบการที่กำลังปรับสู่เทคโนโลยีการผลิตใหม่
ทั้งนี้ EEC HDC ได้สนับสนุนการฝึกอบรมระยะสั้นเพื่อยกระดับทักษะและพัฒนาทักษะใหม่ โดยสนับสนุนงบประมาณจัดฝึกอบรมให้สถานประกอบการที่ร่วมมือกับสถานศึกษาจัดทำหลักสูตรฝึกอบรมระยะสั้น ซึ่งเป็นไปตามระเบียบการสนับสนุนให้มีการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มขีดความสามารถการผลิตและการแข่งขัน ฯ
ที่ผ่านมาอุตสาหกรรมกว่า 300 แห่งได้รับการยกระดับกิจการและบุคลากร สร้างมูลค่าเศรษฐกิจปีละหลายแสนล้าน มีหลักสูตรสนับสนุนกว่า 200 หลักสูตร ซึ่งช่วยกระตุ้นสร้างความตื่นตัว-ความร่วมมือให้สถานศึกษาทั้งระดับอาชีวะและอุดมศึกษากว่า 50 แห่งร่วมงานกับอุตสาหกรรมใน EEC ปีงบประมาณที่ผ่านมา EEC HDC ได้ร่วมยกระดับบุคลากรตามแนวทางนี้ร่วมกับ 10 มหาวิทยาลัยที่มีศักยภาพและ 1 หน่วยงานวางเป้าหมายผลิตคนในกลุ่ม type B อีกรวม 14,126 คน ซึ่งจะขยายไปต่อเนื่องในทุกปีต่อจากนี้ไป
ที่มา : “Future of jobs 2023: These are the most in-demand skills now – and beyond”